Vanlige spørsmål om verdensgaver

UNICEF Verdensgaver er gaver til barn i nød. Når du kjøper en gave med mening i nettbutikken vår, går selve tingen til barn som trenger det. Som takk får du et gavebevis du enten kan beholde selv, eller gi til en du er glad i.

Alle Verdensgavene vi selger i nettbutikken er nøye utvalgt blant de mange produktene UNICEF sender til barn i nød hver eneste dag. Det er stort behov for nettopp disse produktene, og vi vet av erfaring at de utgjør en enorm forskjell for barn over hele verden.

Det er bare vår nettbutikk unicef.no/verdensgaver som selger UNICEFs Verdensgaver i Norge.

Ja, vi sender det produktet du kjøper til barn som trenger det!

Men merk at UNICEFs arbeid styres av barnas behov. Vi styrer derfor hvor gaven din blir sendt, slik at det er de barna som trenger det mest som får produktet.

Det kan også skje at gaven du har valgt å kjøpe blir overfinansiert. I så fall forbeholder vi oss retten til å bruke pengene på et annet produkt innenfor samme kategori. Hvis for eksempel behovet for poliovaksiner er midlertidig dekket, hender det vi sender meslingvaksiner isteden. Men har du valgt en gave i kategorien «helse», kan du være sikker på at gaven din vil bidra til å beskytte barn mot sykdom.

Når du kjøper en Verdensgave, får du et gavebevis. Du velger selv om du kun vil ha det tilsendt digitalt på e-post (som en pdf-fil), eller om vi skal trykke det og sende deg det i posten.

Et trykt kort koster 30 kroner ekstra. Dette dekker kostnadene for trykk og porto, slik at alle pengene du har gitt for gaven går direkte til barn som trenger det.

Levering av trykte kort er selvfølgelig avhengig av både produksjon og transport. Mange kjøper for eksempel Verdensgaver til jul, og da kan det være vanskelig å forutse hvor lang tid det tar før du får kortene dine. For sikkerhets skyld får du derfor alltid et digitalt gavebevis på e-post, også når du har kjøpt et trykt kort.

På gavebeviset er det et bilde samt en kort beskrivelse av produktet du har kjøpt – og hvordan det hjelper barn i nød. Du kan også skrive inn en personlig hilsen. Prisen på gaven står ikke på gavebeviset.

Gi gjerne gavebeviset videre til en du er glad i!

Ja, noen tilpasninger kan du gjøre selv.

På gavebeviset er det et bilde samt en kort beskrivelse av produktet du har kjøpt – og hvordan det hjelper barn i nød. Vi har også lagt inn et forslag til en personlig hilsen, og den kan du redigere slik at du får den akkurat som du vil.

Du kan også velge om du vil ha gavebeviset digitalt på e-post (som pdf-fil) eller om vi skal trykke det og sende deg det i posten. Et trykt kort koster 30 kroner ekstra. Dette dekker kostnadene for trykk og porto, slik at alle pengene du har gitt for gaven går direkte til barn som trenger det.

Nei, du kan ikke laste opp egne bilder i løsningen vår.

Ja, når du har gjennomført et kjøp, får du kvittering på e-post.

Vi har lagd noen gavetips som passer til de aller fleste.

• Gave til mamma
• Venninnegave
• Gave til bestemor
• Gavetips til henne
• Gavetips til han som har alt
• Påskegave
• Gave til lærer
• Julegaver til ansatte

Noen produkter sendes fra UNICEFs verdenslager i København. Andre kommer fra lokale lagre, og noen kjøper vi direkte fra produsent.

Vi sender alle gaver så fort vi kan. Gavene blir sendt med enten båt eller fly, avhengig av destinasjon, formål og behov i mottakerlandet.

Nei, det vil kreve en rapportering som vil øke kostnadene veldig. Men du kan være sikker på at gaven din blir sendt til barn som trenger det.

Nei, vi sender alle gaver dit hvor der er mest bruk for dem, og derfor kan du ikke bestemme hvilket land akkurat dine gaver skal sendes til. Hvis det for eksempel er stort behov for myggnett i ett bestemt land, ville det jo være synd hvis alle myggnettene ble sendt til et annet sted.

Nei, det kan du dessverre ikke. Du har fått Verdensgaven i gave, men i praksis skal Verdensgaver sidestilles med en donasjon til UNICEFs hjelpearbeid. Derfor kan du ikke få byttet gaven eller få pengene i retur. Av samme grunn kan også kjøperen av en Verdensgave trekke kjøpsprisen fra på skatten i henhold til skatteetatens gjeldende regler.

Nei, UNICEF kjøper produktene for å gi dem til barn i nød. Vi legger mye tid og krefter i å ha en mest mulig kostnadseffektiv logistikk. Derfor kan du ikke kjøpe produktene som er tiltenkt barna til deg selv.

Men det hender vi selger andre typer produkter i butikken – ting du kan kjøpe til deg selv som en måte å donere penger til UNICEF på. Det er i så fall tydelig merket.

Ja, den som betaler for gaven, kan få skattefradrag etter gjeldende regler. For å få skattefradrag må du ha gitt gaver til UNICEF Norge for minst 500 kroner i løpet av et år. Vi må også ha lagret personnummeret ditt (11 siffer) i vårt register senest 5. januar året etter at du har gitt gavene.

Du velger selvfølgelig selv om du vil oppgi personnummeret ditt til oss – men det er en forutsetning for å få skattefradrag. Av sikkerhetshensyn vil vi ikke oppfordre til å sende personnummeret via e-post. Vi anbefaler heller at du ringer til vår giverkontakt på telefon 24 145 100 (hverdager 9.30–14.30).

I dag kan du betale for UNICEF verdensgaver med Vipps, kort eller faktura (kun for bedrift). Vi aksepterer Visa, Mastercard, American Express, Diners, Maestro og Vipps.

Ja, du får alltid et digitalt gavebevis på e-post når du kjøper en gave i Verdensgavebutikken – også når du har valgt å få tilsendt et trykt kort i posten. Dermed har du alltid en backupløsning hvis posten ikke kommer frem i tide.

Ja. Hvis du bestiller et trykt kort, kan du velge om du vil ha kortet sendt hjem til deg selv, eller om du vil at vi skal sende det til noen andre. Du oppgir mottakerens adresse i nettbutikken. Adressen du oppgir, bruker vi kun til å sende kortet dit du vil.

Digitale kort sender vi kun til deg, på e-post. Det velger du selv om du vil videresende det til en du er glad i.

Ja, det koster 30 kroner å få sendt et kort i posten. Dette dekker kostnadene for trykk og porto, slik at alle pengene du har gitt for selve gaven går direkte til barn som trenger det.

Velger du digitalt gavebevis, får du det tilsendt på e-post i løpet av noen minutter.

Velger du trykt kort sendt i posten, postlegger vi kortet som A post innen 3 arbeidsdager. (I høysesongen før jul sender vi kort enda oftere.) Resten er opp til Posten.