Ledige stillinger

UNICEF Norge søker en strategisk og erfaren fundraiser, i fast stilling, som er fremoverlent og har erfaring fra taktisk markedsføring og kampanjearbeid.

Stillingen har totalansvaret for engangsdonasjoner (cash) i avdelingen Individuelle Givere. Dette er et inntektsområde i vekst hvor målet er å ta større markedsandeler og bli markedsleder på området engangsdonasjoner (verdensgaver, engangsdonasjoner på vår web, eksterne fundraisere, peer-to-peer fundraising, etc.). Stillingen vil kreve strategisk tankegang, sterke lederegenskaper, evne til å se muligheter og synergier utover eget fagområde og solide samarbeidsevner. Stillingen har strategi, budsjett- og resultatansvar og rapporterer til Direktør for Privatmarkedet/Individuelle Givere.

Vi ser etter deg som er i stand til å kombinere en solid forankring i innsamlingsfaget med et våkent øye for, og evne til å ivareta, de mange muligheter som åpner seg som et resultat av ny teknologi og trender i markedet.

Hos oss vil du bli del av en dynamisk avdeling bestående av dyktige, hyggelige og ambisiøse kollegaer. Du vil jobbe i noen av de mest sofistikerte verktøyene på markedet - og jobbe med et av verdens sterkeste merkevarenavn. Du vil være en del av en dyktig og innovativ organisasjon, som hver dag jobber for å ha det gøy på jobb, og holde seg faglig oppdatert.

I UNICEF vil du få muligheten til å jobbe med å bygge nettverk med internasjonale kollegaer. Stillingen vil kunne gi deg muligheten til å delta på årlige seminarer og workshops internasjonalt, hvor du får sjansen til å dele erfaringer og lære av eksperter innenfor flere ulike fagfelt.

Ansvarsområde for stillingen:

• Lede og utvikle produktområdet for engangsdonasjoner, samtidig som du også vil ha ansvar for å tenke helhetlig for organisasjonens inntjening. 
• Budsjett- og resultatansvar for hele produktporteføljen innenfor engangsdonasjoner (DM, nettbutikken, Peer-To-Peer fundraising, engangsdonasjoner via VIPPS, bank, etc., digitale mikrokampanjer og NØD-kampanjer).
• Øke inntektene på «cash», både kortsiktig og langsiktig.
• Inngå i ledergruppen i «Individual Giving».
• Forbedre dagens giverløsninger samt de digitale giverreisene.
• Planlegge, lede, utarbeide, eksekvere og evaluere kampanjer for området «cash».
• Utarbeide strategi for fremtidig vekst og utvikling.
• Vedlikeholde giverdatabasen inkl. nyrekruttering for å utvide eksisterende givergrunnlag (for eksempel til DM og NØD-kampanjer).
• Ansvar for eksterne leverandører til produktområdet (for eksempel å kjøre anbudsrunder, kjøre «Due Diligence, kontraktinngåelse og kontroll).
• Medansvar på LEADS bearbeiding både på engangsdonasjoner og på tvers av produktområdene.
• Overordnet ansvar for konvertering, kryss-salg og mersalg i verdensgavebutikken på www.verdensgaver.no.
• Lede arbeidet med etablering av ny e-commerceplattform.

Ønskede egenskaper:  

• Trygg og sterk i din fundraising kompetanse med et åpent sinn for nye muligheter.
• Evne til å formulere og vurdere giverinspirerende budskap.
• God strategisk og taktisk forretningsforståelse og evne til å utarbeide businesscase.
• God oversikt over mulighetene i digitale verktøy.
• Fleksibel, praktisk og løsningsfokusert prosjektleder (sy ting sammen og være en bestiller av ulike leveranser i organisasjonen). Evne til å følge opp aktuelle initiativ.
• Dynamisk, fremoverlent med en sterk gjennomføringsevne som liker å ha mange baller i luften samtidig.
• Erfaring fra responsutløsende massemarkedsføring og ser potensialet i digital markedsføring, spesielt mht.  SEO og SEM.
• Resultatorientert og analytisk som klarer å benytte datadreven innsikt til å konkludere og ta taktiske og strategiske beslutninger.
• Engasjert og positiv nettverksbygger og lagspiller som evner å skape engasjement og dra mot et felles mål også på tvers av avdelinger og fagområder.
• Nysgjerrig proaktiv og fremoverlent som følger naturlig med på utvikling i markedet og på nye løsninger og har evnen til å tenke nytt og se muligheter.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Minimum 3-årig høyere utdanning
• Sterke norsk- og engelsk-kunnskaper
• Minimum 3 år praktisk erfaring med innsamlingsarbeid i en norsk innsamlingsorganisasjon.
• Praktisk erfaring med prosjektledelse

Hos oss møter du:

• En fremoverlent og ambisiøs organisasjon som jobber sammen om å skape en bedre verden.
• Gode kolleger med sterkt engasjement for faget og ikke minst UNICEFs verdier og mål.
• En organisasjon som har stor investeringsvilje i nye verktøy og prosesser.
• En arbeidshverdag med varierte arbeidsoppgaver, faglige utfordringer og høyt tempo.
• Nye og freshe lokaler i Nydalen som er tilrettelagt for en aktivitetsbasert og variert arbeidshverdag.

Søknad sendes på mail til [email protected]. Søknadsfrist: 20.01.22

Stillingen vil rapporterer til Direktør for Individuelle Givere & Marketing. Har du spørsmål angående stillingen, kan du ta kontakt med Direktør for Individuelle Givere & Marketing, Marianne Myhrer Kristiansen eller HR Direktør Monika Ketner [email protected].

Vi gleder oss til å høre fra deg!

UNICEF Norge søker fleksibel ringevikar som kan arbeide i ferier og på kort varsel når det er behov.

UNICEF Norge er helt avhengig av faddere og giver og derfor er det ekstra viktig at de føler seg ivaretatt og at de får en sømløs opplevelse uavhengig av hvilken kanal de henvender seg i. UNICEF sine givere tar kontakt angående giveravtalen sin og spørsmål om UNICEF sitt arbeid. 

Arbeidsoppgaver:

• Besvare henvendelser fra givere på telefon, mail og sosiale medier (facebook)
• Løse problemer fortløpende og gjøre giveren fornøyd, på en serviceinnstilt og imøtekommende måte.
• Utføre diverse backoffice (salesforce) oppgaver knyttet til giverhenvendelser- og administrasjon

Kvalifikasjoner:

• Du er fleksibel, samarbeidsvillig og trives med å jobbe selvstendig
• Innehar digital kompetanse, interesse og nysgjerrighet.
• Erfaring, kjennskap og interesse for kundekommunikasjon
• Du trives med multitasking av arbeidsoppgaver og er proaktiv i din tilnærming
• Du må ha gode formuleringsevner, og snakke og skrive flytende norsk og engelsk.
• Du må kunne multitaske og være serviceinnstilt.
• Nøyaktig, strukturert og øye for detaljer

Hva kan UNICEF Norge tilby:

• En god opplæring samt en bratt læringskurve for å bli en god kommunikator.
• Et arbeid der du skaper fornøyde givere og en bedre verden for alle verdens barn.
• Engasjerte medarbeidere og moderne nye lokaler i Nydalen.

Om du har spørsmål til stillingen, ikke nøl med å ta kontakt med Helle. CV og kort søknad sendes til [email protected] innen 24.01.2022.

Vi gleder oss til å høre fra deg.