Rica Hotels ønsker å være "det gode vertskap" for gjestene sine. Å kunne engasjere seg for andre enn seg selv, bringer en
ny dimensjon til denne vertskapsrollen.
- Nettstedkart
- |
- Kontakt
- |
- Arkiv
Rica Hotels
”Det gode vertskap” skal kjennetegne hver Rica-medarbeider. Det handler om å bry seg om og med. Denne ambisjonen går som hånd
i hanske med et partnersamarbeid med UNICEF. Å kunne engasjere seg for andre, skaper dessuten samhold og sosial bevissthet.
Enten man møter hotelldirektører eller vaktmestre, skal alle hos Rica være rustet til å ta godt imot kjedens tre millioner årlige gjester. Rica-kjeden har dessuten et mål om at alle deres gjester skal merke tilknytningen til UNICEF, og bli minnet om det viktige arbeidet som UNICEF gjør.
Langsiktighet viktig fellesnevner
Da hotellkjeden skulle knytte seg til en humanitær organisasjon i 2007, var det en felles tilnærming til langsiktig arbeid og fokus på mennesker som gjorde at valget falt på UNICEF. – Vi følte at deres langvarige og sterke engasjement for barn var noe som vi ønsket å være en del av, og vi opplever at samarbeidet gir mening internt hos oss, sier Pål Semb-Johansson, kommersiell direktør i Rica-kjeden.
Skaper samhørighet og engasjement
Opplevelsen av samhørighet og felles verdier er viktig for en vellykket hotellvirksomhet. – Selv om Rica er en kjede, er hvert hotell på mange måter en egen bedrift, med et mangfold av mennesker og personligheter. Det er mer enn bare navn og logo som skal knytte oss sammen, fremhever Semb-Johansson.
– Blir et bedre vertsskap
Jevnlig tar medarbeiderne initiativ til arrangementer, som for eksempel ”jazz-bruncher” og innsamlinger, som har til hensikt å både glede gjestene, styrke samholdet, samt gi et overskudd til UNICEF. – Engasjerte mennesker som får utfolde seg til beste for andre, er også glade mennesker som sprer overskudd og entusiasme blant kolleger og gjester. På den måten blir Rica-medarbeiderne også et bedre vertskap, sier Pål Semb-Johansson.
Sommerkampanje for UNICEF
Rica har også gjennomført vellykkede sommerkampanjer, der hver overnatting genererer et beløp til UNICEF. Dette skaper både bevissthet rundt samarbeidet, samt gir et verdifullt økonomisk tilskudd til arbeidet for verdens barn.